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When Everything Hits the Fan: A Practical Playbook for Protecting Your Reputation in Crisis
Jonathan Hayes (Broschiert, Englisch)
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Beschreibung
Reputation is built over years and destroyed in days, and most businesses only realize this when a crisis explodes on social media, in the press, or with angry customers . This book gives leaders a clear, step‑by‑step framework for managing reputation before, during, and after a crisis, so they are not improvising under pressure . Readers will learn how to map their most likely reputation risks,… assemble a lean crisis team, and craft messages that are honest, human, and aligned across all channels . It explains how to handle online backlash, media inquiries, internal confusion, and stakeholder anxiety without making the situation worse through silence, denial, or defensiveness . With practical templates, checklists, and real‑world scenarios, this guide shows how to apologize effectively, take visible corrective action, and measure when trust is starting to recover . Whether you run a startup, agency, or established company, you will walk away with a crisis‑ready reputation strategy instead of hoping nothing ever goes wrong . Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
31.12.2025
Sprache
Englisch
EAN
9783565150595
Herausgeber
epubli
Sonderedition
Nein
Autor
Jonathan Hayes
Seitenanzahl
172
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Real‑World Strategies to Respond Fast, Communicate Clearly, and Rebuild Trust
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