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Beschreibung
In einer digitalen und global vernetzten Wirtschaft wird Beziehungskompetenz zum entscheidenden Erfolgsfaktor im B2B-Bereich. Produkte und Dienstleistungen sind zunehmend austauschbar – doch die Qualität von Netzwerken, Kooperationen und Kundenbindungen bestimmt langfristigen Unternehmenserfolg. Dieses Fachbuch zeigt praxisnah, wie Vertrauen, Kommunikation und gelebte Werte nachhaltiges Wachstum… und einen höheren Customer Lifetime Value ermöglichen. Anhand anschaulicher Unternehmer:innen-Geschichten und Forschungsergebnissen wird deutlich, dass erfolgreiche Zusammenarbeit kein Zufall ist, sondern das Ergebnis bewusster Gestaltung. Mit praxisnahen Fallstudien, Reflexionsimpulsen und wertvollen Tools bietet es einen ganzheitlichen Leitfaden für Geschäftsführer:innen, Führungskräfte und Entscheider:innen im B2B-Bereich sowie Berater:innen und Coaches, die Wachstum durch Beziehungskompetenz fördern wollen. Das Buch macht sichtbar, wie moderne Beziehungsführung im 21. Jahrhundert funktioniert und warum sie unabhängig von Branche oder Geschäftsmodell als strategisches Kapital betrachtet werden sollte. Der Inhalt Beziehungsmanagement im unternehmerischen Kontext Digitale Transformation im B2B-Beziehungsmanagement – Chancen und Herausforderungen Gemeinsame Erlebnisse als Fundament starker B2B-Beziehungen Customer Lifetime Value Beziehungsmanagement weitergedacht: Netzwerke als Erfolgsfaktor 39,99 €
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
09.04.2026
Sprache
Deutsch
EAN
9783662730393
Herausgeber
Springer Berlin
Sonderedition
Nein
Autor
Enrico Maggi
Seitenanzahl
157
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Bindungen zu Kunden und Kooperationspartnern stärken, Netzwerke strategisch nutzen, Customer Lifetime Value maximieren
Schlagwörter
Beziehungsmanagement im B2B, Customer Lifetime Value, B2B Bereich, Beziehungsmanagement, CLV, Netzwerke, Unternehmertum, Kundenorientierung, Networking als Wachstumstreiber, Beziehungskompetenz im Business
Thema-Inhalt
KJSU - Kundendienst
KJS - Marketing und Vertrieb
KJ - Betriebswirtschaft und Management
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
Hersteller: Springer, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com, Springer Nature Customer Service Center GmbH
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