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When Persuasion Becomes Resistance
Alina Frost (Broschiert, Englisch)
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Beschreibung
Modern consumers are more informed, skeptical, and overwhelmed than ever before. Traditional persuasion tactics—aggressive closing techniques, manufactured urgency, manipulative framing—often trigger resistance rather than commitment. This book explores how consumer psychology has fundamentally shifted in the digital age, where trust is scarce and attention is fragmented. It examines why… conventional sales approaches fail with today's buyers, revealing patterns in decision-making processes, emotional triggers, and cognitive biases that shape purchasing behavior. The book reframes B2C sales as a practice of facilitating informed decisions rather than engineering outcomes, exploring how sales professionals can build sustainable customer relationships without relying on pressure or manipulation. Through strategic analysis of consumer autonomy, choice architecture, and trust-building mechanisms, this work offers insight into what actually influences buying decisions in competitive markets. It challenges the assumption that more persuasion equals more sales, demonstrating instead how reducing friction, respecting buyer intelligence, and creating genuine value leads to stronger conversion and retention. Designed for sales professionals, marketers, and business owners who recognize that sustainable revenue comes from customer agency, not control. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
27.01.2026
Sprache
Englisch
EAN
9783565200887
Herausgeber
epubli
Sonderedition
Nein
Autor
Alina Frost
Seitenanzahl
244
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Exploring Consumer Autonomy, Decision Fatigue, and Trust Dynamics in Modern B2C Sales
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