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Gute Verkäufer machen es sich leicht
Gabriele Stöger (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
★★★★★
☆☆☆☆☆ Keine Bewertungen vorhanden
Optischer Zustand
Exzellenter Zustand Keine oder nur minimale Gebrauchsspuren vorhanden Ohne Knicke, Markierungen Bestens als Geschenk geeignet
Beschreibung
Die Erfolgsautoren Gabriele und Hans Stöger zeigen
die menschlichen Mechanismen, nach denen
auch hochkomplexe Verkaufsgespräche erfolgreich
ablaufen.
Verkaufspsychologen gehen davon aus,
dass selbst im Investitionsgüterbereich
nur 20 Prozent der Kaufentscheidung rein
sachlich, 80 Prozent dagegen emotional
motiviert sind.Kein normaler Kunde kauft von einem Verkäufer,
der ihm unsympathisch ist –… auch
wenn das Angebot noch so verlockend ist.
Wann findet ein Kunde Verkäufer und
Angebot sympathisch? Wenn der Verkäufer
die Sprache des Kunden spricht und auf
seiner Wellenlänge ist – kurz: Wenn der Verkäufer
weiß, wie der Kunde 'tickt'.
Anhand von vielen Praxisbeispielen zeigen
Gabriele und Hans Stöger, an welchen Kundensignalen
(Wortwahl, Fragen, Einwänden)
der Verkäufer dessen Typ erkennt und
wie er darauf eingehen muss. Es gibt keine
'schwierigen Kunden', sondern lediglich
Kunden, für die die Menschenkenntnis des
Verkäufers noch nicht ausreicht. neu 24,00 € -72 %*
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* Spare 72 % gegenüber Neuware
Der Streichpreis bezieht sich auf den festgelegten Preis für Neuware.
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.03.2005
Sprache
Deutsch
EAN
9783280051214
Herausgeber
Orell Füssli Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Gabriele Stöger
Seitenanzahl
172
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Besser verkaufen mit Menschenkenntnis
Autorenporträt
Gabriele Stöger trainiert und coacht seit Jahren Führungskräfte und Mitarbeiter in allen Fragen des beruflichen und privaten Erfolgs. Sie ist Mitinhaberin und Trainerin der Gesellschaft für Personalentwicklung Stöger & Partner in Markt Schwaben bei München.
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