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Technische Daten
Erscheinungsdatum
07.05.2010
Sprache
Deutsch
EAN
9783816929543
Herausgeber
expert verlag ein Imprint von Narr Francke Attempto Verlag
Serien- oder Bandtitel
expert-taschenbücher
Sonderedition
Nein
Autor
Rolf H Bay
Seitenanzahl
114
Auflage
7
Einbandart
Taschenbuch
Bandzählung
28
Schlagwörter
Zuhören, Gespräch
Inhaltsverzeichnis
Kommunikation aus psychologischer Sicht – Die vier Ebenen der Kommunikation – Zuhören: Eine vernachlässigte Dimension in Gesprächen – Die typischen Gesprächsstörer (Eine Anleitung zum Verhindern effektiver Gespräche) – Die Gesprächsförderer (Was man tun kann, um aktiv zuzuhören) – Wo kann aktives Zuhören angewandt werden? – ICH-Botschaften und DU-Botschaften (Über das Beziehungsgerangel in Gesprächen) – Aktives Zuhören im Überblick – Anhang: Übung und Auswertung
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