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Technische Daten
Erscheinungsdatum
15.03.2009
Sprache
Deutsch
EAN
9783897499324
Herausgeber
GABAL
Serien- oder Bandtitel
30 Minuten
Sonderedition
Nein
Autor
Claudia Fischer
Seitenanzahl
80
Auflage
3
Einbandart
Taschenbuch
Autorenporträt
Claudia Fischer gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationsexpertinnen im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert in deutsch und englisch Menschen, die noch professioneller telefonieren wollen, ohne dabei an Authentizität zu verlieren. Sie konzentriert sich bewusst auf die mittel- und langfristige Umsetzung von Telefontrainings bzw. –Betreuungskonzepten, die entweder die grundsätzlichen Spezifika des anspruchsvollen Business-Telefonats oder den High-Level-Individual-Vertrieb bzw. die High-Level-Termin-Akquisition per Telefon in den Fokus der kundenindividuell ausgearbeiteten Einzelmaßnahmen rücken.
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