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Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen
Mike Snyder (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Mit Microsoft Dynamics CRM 2011 lassen sich Kundenbeziehungen strukturiert und umfassend abbilden, auswerten und steuern. Egal, ob Sie im Vertrieb, Marketing oder Service beschäftigt sind, das vorliegende Buch zeigt Ihnen an klaren, nachvollziehbaren Praxisbeispielen, wie Sie mit Dynamics CRM 2011umgehen: Stammdaten pflegen, Microsoft Outlook nutzen, Kundenaktivitäten und -kommunikation verfolgen,… Kampagnen durchführen, Verkaufschancen nutzen, Angebote erstellen, Verträge verwalten, Berichte erstellen. das sind einige der typischen CRM-Tätigkeiten, die Sie hier am praktischen Beispiel erlernen und üben. Meistern Sie Dynamics CRM 2011! Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
31.05.2011
Sprache
Deutsch
EAN
9783866450547
Herausgeber
Microsoft
Sonderedition
Nein
Autor
Mike Snyder
Seitenanzahl
600
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Schritt für Schritt zum optimalen Kundenmanagement in Marketing, Vertrieb und Service
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