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Problem: Qualitätsmanagement

Bettina Warzecha (Taschenbuch, Deutsch)

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Beschreibung
Ist die Welt berechenbar? Lassen sich ökonomische Risiken mit Hilfe von Standards und Kennzahlen managen? Kaum eine Bank, die in der Folge der amerikanischen Immobilienkrise in die roten Zahlen geriet, stand ohne ein differenziertes Qualitätsmanagementsystem da. Das Buch von Dr. Bettina Warzecha zeigt, auf welche Weise das Qualitätsmanagement nicht nur die Qualität von Dienstleistungen und Produkten aller Art verschlechtern kann. Mit Hilfe des Qualitätsmanagements öffnen sich vielfältige Möglichkeiten organisationales Wissen zu verbrennen, finanzielle Verluste einzufahren und die Entscheidungsfähigkeit des Managements auf Dauer zu blockieren. Die Autorin, die zu dieser Thematik auch an der Universität Göttingen unterrichtete, nimmt den Leser mit auf eine Reise zu den erkenntnistheoretischen Wurzeln menschlichen Denkens und Sinnierens, die wohl in keinem anderen Themenbereich so gründlich und vollständig ignoriert werden wie im Qualitätsmanagement.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
01.09.2009
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783000280122
Herausgeber
Verlag für Planung und Organisation
Sonderedition
Nein
Autor
Bettina Warzecha
Seitenanzahl
164
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Prozessorientierung, Beherrschbarkeit und Null-Fehler-Abläufe als moderne Mythen

Hersteller: Verlag für Planung und Organisation, info@bettina-warzecha-onlineberatung.de, Verlag für Planung und Organisation

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