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Exzellenter Zustand Keine oder nur minimale Gebrauchsspuren vorhanden Ohne Knicke, Markierungen Bestens als Geschenk geeignet
Beschreibung
Für jede Telefonsituation die richtige Gesprächstechnik - Zwei Dutzend Tools zum professionellen Telefonieren – von der Präsentation, über die Akquise bis hin zum Reklamationsmanagement und Führen virtueller Teams. Mit seinen vielen Übungen, Formulierungsbeispielen und Checklisten zeichnet sich das Buch durch einen überragenden Praxisnutzen aus. Ein innovativer Ratgeber mit einer Fülle von Tipps neu 17,90 € -48 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
15.09.2008
Sprache
Deutsch
EAN
9783897498600
Herausgeber
GABAL
Serien- oder Bandtitel
Whitebooks
Sonderedition
Nein
Autor
Hanspeter Reiter
Seitenanzahl
160
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
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