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Vertriebspraxis Innendienst

Regina Mittenhuber (Gebundene Ausgabe, Deutsch)

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Beschreibung
**Mehr Power für den Innendienst** Verpassen Sie Ihrem Vertriebsalltag eine Frischekur! Raus aus der Routine heißt die Devise: Setzen Sie Kommunikationstechniken sicher ein? Klappt die Neukundenakquise reibungslos? Halten Sie Ihre Stammkunden bei der Stange? Nutzen Sie Cross-Selling-Potenziale aus? Entdecken Sie, wie viele Verbesserungsmöglichkeiten es im verkaufsaktiven Innendienst gibt. Vertriebspraxis Innendienst steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite: - Von der Verkaufsvorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss - Kundengewinnung, Kundenbindung und Empfehlungsmanagement - Kundenpflege, Reklamations- und Beschwerdemanagement Der Praxisleitfaden für einen erfolgreichen Innendienst mit vielen Tipps, Checklisten, Beispielen und Musterformulierungen. »Die Innendienst-Abteilungen waren in den letzten Jahren starken Wandlungen unterworfen. Nun sind sie fit für die aktuellen Anforderungen und rüsten sich weiter für die Zukunft. Vertriebspraxis Innendienst unterstützt Mitarbeiter, aber auch Führungskräfte erfolgreich bei ihrer verkäuferischen Tätigkeit.« (Angelika Proll, Geschäftsführerin der Deutschen Verkaufsleiter-Schule in München)
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
18.02.2009
Sprache
Deutsch
EAN
9783868800043
Herausgeber
mi-Wirtschaftsbuch
Sonderedition
Nein
Autor
Regina Mittenhuber
Seitenanzahl
220
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Verkaufsvorbereitung und Adressqualifizierung - Kommunikationstechniken und Bewschwerdemanagement - Akquise und After-Sales-Betreuung
Schlagwörter
Innendienst, Verkaufsvorbereitung, Vertriebspraxis
Thema-Inhalt
KJMV7 - Management: Marketing und Vertrieb
Höhe
170 mm
Breite
24 cm
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