Effizientes Kundenmanagement und motivierte Mitarbeiter sind für den Erfolg eines Kreditinstituts unverzichtbar. Um den sich permanent wandelnden Kundenbedürfnissen gerecht werden zu können, müssen die Mitarbeiter neben branchenspezifischen Fachkenntnissen auch über entsprechendes Marketing-Know-how verfügen. In diesem Buch präsentieren renommierte Vertreter aus Bankpraxis und Wissenschaft

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Produktinformationen

Technische Daten

Erscheinungsdatum

30.03.2004

Sprache

Deutsch

EAN

9783409126359

Herausgeber

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Sonderedition

Nein

Seitenanzahl

316

Auflage

2004

Einbandart

Taschenbuch

Buch Untertitel

Fallstudien zu Produkt-, Entgelt-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik

Autorenporträt

Professor Dr. Wolfgang L. Brunner lehrt in dem Studiengang Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Banken an der Fachhochschule für Technik und Wirtschaft in Berlin.

Schlagwörter

Bank, Banken, Bankmarketing, Bankpraxis, Erfolgsfaktor, Kommunikation, Kommunikationspolitik, Kreditinstitute, Preispolitik, Produkt, Produktpolitik, Suchmaschinenmarketing (SEM), Vertrieb

Thema-Inhalt

KJS - Marketing und Vertrieb KFF - Finanzenwesen und Finanzindustrie

Höhe

240 mm

Breite

17 cm

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