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Optischer Zustand
Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
Erläutert werden neun Bausteine der professionellen Gesprächsführung: Innere Ressourcen, Echtheit, partnerschaftliche Einstellung, Zielklarheit, Transparenz schaffen und Absprachen treffen, richtig zuhören, Fragen stellen, überzeugend argumentieren und Störungen klären. Den Praxistransfer gewährleisten Checklisten, beispielhafte Rollenspielszenen, FAQs, Aktionen, die Sie zum Mitarbeiten ermuntern… sowie Trainings-Tipps, die Profi-Ecke für Trainer und andere Kommunikationsprofis.
Das Buch ist nur noch als ebook (PDF) direkt zum Download von der Verlagsseite von managerSeminare verfügbar:
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
05.01.2009
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783936075663
Herausgeber
managerSeminare Verlags GmbH
Serien- oder Bandtitel
Edition Training aktuell
Sonderedition
Nein
Autor
Udo Kreggenfeld
Seitenanzahl
256
Auflage
6
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