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Ilse Wagner (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
Der Hauptgrund warum Firmen scheitern oder in Konkurs gehen, liegt daran, dass sie nicht genügend Kunden haben. Rund 25 % der neu gegründeten Firmen überleben die ersten 5 Jahre nicht. Grund genug, sich mit dem Thema Neukundengewinnung auseinanderzusetzen.
Theorien rund um das „Wie“ gibt es genug. Ilse Wagner beschreibt eindringlich, witzig und immer aus der Praxis erfolgreiche Methoden und… Strategien für die Akquise-Arbeit.
Die Leser erhalten Tipps für erfolgreiche Kundengespräche am Telefon, im Außendienst und im Schriftverkehr. Neben der Neukundengewinnung wird auch das Thema Kundenbindung beleuchtet. Der Praxisbezug ergibt sich schon alleine daraus, dass in der Agentur der Autorin täglich mehr als 1.000 Telefongespräche mit dem Ziel der Neukundengewinnung geführt werden. Sie selbst ist nach wie vor mitten im Verkaufsgeschehen. Am Schluss des Buches präsentiert Ilse Wagner 10 erfolgreiche Projekte aus dieser Praxis. neu 19,40 € -85 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.02.2009
Sprache
Deutsch
EAN
9783701176472
Herausgeber
Leykam
Sonderedition
Nein
Autor
Ilse Wagner
Seitenanzahl
208
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Kunden gewinnen - Kunden - halten- Ziele erreichen
Autorenporträt
Ilse Wagner, geboren 1966 ist seit 1993 Geschäftsführerin der Firma Telenova Telefonmarketing & Training GmbH. Sie hat das Unternehmen mit 27 Jahren gegründet und ist seit 15 Jahren als Verkaufs- und Kommunikationstrainerin tätig. Die erfolgreiche und mehrfach ausgezeichnete Unternehmerin weiß was es heißt, ein Unternehmen aufzubauen.
Die Neukundengewinnung mittels Telefon, Brief, E-Mail und Kundenbesuch ist ihr Lieblingsthema. In mehr als 1000 Seminaren hat sie bisher ihr Wissen aus der Praxis weitergegeben.
Höhe
230 mm
Breite
16 cm
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