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Betriebswirtschaftliches Modul E-Commerce
Sergio Pascal Baltes Amado, Lana Mae Friderich (Broschiert, Deutsch)
★★★★★
☆☆☆☆☆ aus 1 Produktbewertung
Optischer Zustand
Beschreibung
E-Commerce hat längst einen festen Platz in der Arbeitswelt wie auch in der Lebenswelt von Auszubildenden, Studierenden und Praktikern. In die Lehrpläne gelangt das Thema zunehmend als eigenständiges Handlungsfeld. Das Buch bietet praxisnahe Zustandsbeschreibungen, Erklärungen und Strukturierungen der E-Commerce-Handelslandschaft. Zugleich vermittelt es einen breiten Überblick über aktuelle… rechtliche Regelungen (Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht, Markenrecht, Datenschutz und Datensicherheit). (Theoretische) Einordnungen werden durch handlungs- und problemorientierte Aufgaben in abgestufter Schwierigkeit abgerundet. Die kompetenzorientierten Aufgaben sind so aufgebaut, dass sie den Lernenden Schritt für Schritt von einfachen Reproduktionsaufgaben (z.B. Ankreuzaufgaben) über Verständnis- und Anwendungsaufgaben bis hin zu komplexen Handlungssituationen führen, in deren Zuge kaufmännische Instrumente erklärt und eingesetzt werden. Das Buch schlägt eine Brücke von der Strategiefindung bis hin zur operativen Umsetzung. Es wurde bewusst mit einem breitem Zielgruppenfokus erstellt. Kaufmännische Grundlagen genügen. 34,80 €
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
11.03.2026
Sprache
Deutsch
EAN
9783812016407
Herausgeber
Merkur Rinteln
Sonderedition
Nein
Autor
Sergio Pascal Baltes Amado, Lana Mae Friderich
Seitenanzahl
440
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Schlagwörter
Berufsschule, E-Commerce, Key-Facts, Online Handel, Online Marketing, Online Vertrieb, Onlineshop, Prozesse
Thema-Inhalt
YPZ - Schule und Lernen: Lehrbücher
Thema-Zusatz
Für die Berufsschule
Höhe
300 mm
Breite
21 cm
Hersteller: Merkur Verlag, Ritterstraße 22, Rinteln, Deutschland, 31737, info@merkur-verlag.de, info@merkur-verlag.de
5.0
★★★★★
☆☆☆☆☆ Aus 1 Bewertungen zu Betriebswirtschaftliches Modul E-Commerce
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☆☆☆☆☆ E-Commerce in Berufsschule, Studium und Praxis
Pascal A. - Bewertet am 22.05.2026
Zustand: Sehr gut
Das Ziel war es, ein Lehr- und Lernwerk im Bereich E-Commerce zu schaffen, das gleichermaßen von Auszubildenden wie auch von Studierenden in diesem Bereich genutzt werden kann.
Daher enthält das Buch leicht verständliche aber dennoch reichhaltige Informationstexte und Abbildunge sowie zahlreiche… Übungsmaterialien und Erklärungen zu verschiedenen aktuellen Themen aus dem Bereich des E-Commerce.
Dieses Lehr- und Lernbuch richtet sich insbesondere an:
-Lehrer
-Dozenten
-Fachpraktiker und Unternehmer
-Schüler der Sek II, Azubis und Studierende
...die zugängliches, breites aber dennoch tiefgehendes Material im Unterricht, Seminar oder zum fachpraktischen Selbstlernen wünschen.
Um den Text zugänglich und anschaulich zu halten, sind tiefergehende Kapitel in Exkurs- und Vertiefungskapitel ausgelagert. Auch wurde stets darauf geachtet, eventuell hilfreiche Hinweise (Kontext- aber auch rechtliche Informationen oder Anekdoten und Beispiele), in den Weißraum neben dem Text zu platzieren - als Angebot und um den Fließtext nicht zu stören.
Herausfordernde Themen werden problemorientiert sowie im Ansatz auch theoretisch fundiert abgedeckt und stets in betriebswirtschaftliche Kontexte und Strategien einsortiert, u.a.:
-Einführung in den Onlinehandel,
-Absatz- und Geschäftsmodelle (B2B, Multichannel),
-Wettbewerbsstrategien (u.a. 6-Kräfte-Modell),
- Online und hybride Sortiments- und Beschaffungsstrategien
-Webshopdesign und Marktplätze
-Innovationsmanagement, Unternehmensziele setzen
-Marktforschung inkl. Fallstudie
-Customer Journey Mapping (Journey, Trust Signals, Touchpoints, Personas)
-Kundenkommunikation (Website, Banner, SEO/SEA, Retail Media, Chatbots usw)
-Social Media und Content Marketing inkl. Story Telling und Shitstorm-Management
-Handelsmarketing (zahlreiche CRM-Verfahren, Gap Modell, Service Blueprints usw.)
-Rechtliche Grundlagen für Kaufleute im E-Commerce (Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht, Markenrecht)
-Datensicherheit und DSGVO
-Retourenmanagement (Unterschiede zwischen Garantie, Gewährleistung, Widerruf usw)
Die Infotexte inkl. Abbildungen und Tabellen nehmen ca. 2/3 des Buches in Anspruch, der Rest sind Aufgabenmaterialien und Erklärungen.
Die Aufgaben reichen von Lückentexten und Ankreuz-Formaten über "Erklären" und "Beurteilen" hin zu mehrstufigen und komplexen Textaufgaben, in denen betriebliche Probleme oder Marketingkampagnen mathematisch erschlossen und beurteilt werden sollen.
Neben branchentypischen Kennzahlen (ROAS, Engagement Rate, CPC, CPO, CR, CLV usw) werden ebenfalls grundlegende kaufmännische Fertigkeiten vermittelt (ABC-Analyse, Break-Even-Analyse, Nutzwertanalyse, SMART-Ziele, Amortisation, ROI, Wirtschaftlichkeit, Preisstrategien usw).
Alle Verfahren und Kennzahlen werden in gezielt aufbereiteten Infokästchen inkl. Erklärungen, Hinweisen, Verwendung usw. behandelt, um direkt im Aufgabenmaterial angewendet werden zu können.
Die Aufgabenmaterialien können in der Gruppe oder in Einzelarbeit gelöst oder für Prüfungen genutzt werden.
Zu den Übungsmaterialen sind ebenfalls Lösungen über den Verlag erhältlich. Diese enthalten als Bonus viele der im Buch verwendeten Grafiken - in Farbe.
Zur Erarbeitung wurden sowohl zahlreiche lebensnahe Quellen aus der Praxis als auch akademische Werke genutzt, um einen einmaligen Mix aus Theorie, Praxis und Hilfestellungen zu vermitteln.
Das Werk deckt die strategische, taktische und operative betriebswirtschaftliche Ebene im E-Commerce-Management ab und streift dabei noch viele angrenzende aber relevante Bereiche.
Die meisten Materialen sind bereits im Unterricht der Berufsschule, der Fachschule für Wirtschaft (Bachelor Professional) sowie im Bereich der höheren Handelsschule (unter Begleitung) eingesetzt, erprobt und überarbeitet worden.
Mit freundlichen Grüßen
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