INHALT
Vorwort 9
1 SOFORTMAßNAHMEN: WAS SIE TUN MÜSSEN, WENN DER MIETER NICHT ZAHLT 11
1.1 Schnellübersicht über das Kapitel 11
1.2 Wenn der Mieter eine oder mehrere Mieten nicht bezahlt 11
1.3 Wenn die Miete verspätet bezahlt wird 14
1.4 Wenn unklar ist, ob korrekt bezahlt wurde 22
1.5 Wenn die Miete teilweise einbehalten wird 23
1.6 Wenn der Mieter die Betriebskostenabrechnung nicht bezahlt 30
1.7 Wenn der Mieter Schäden verursacht hat und diese nicht ausgleicht 44
1.8 Wenn der Mieter nach dem Auszug die Mietsache renovierungsbedürftig hinterlässt 48
2 DIE HÄUFIGSTEN BEGRÜNDUNGEN - UND WIE SIE DARAUF REAGIEREN KÖNNEN 57
2.1 Ein Versehen 58
2.2 Bankirrtum 59
2.3 Zahlungsschwierigkeiten 61
2.4 Mietminderung 62
2.5 Der Mieter reagiert nicht 63
3 WIE SIE WIRKUNGSVOLL DRUCK AUSÜBEN KÖNNEN 65
3.1 Den Gerichtsvollzieher vorbeischicken 69
3.2 Das Drohen mit der Strafanzeige 73
3.3 Jahresbesichtigung der Wohnung 76
4 IHRE RECHTE SICHERN: WIE SIE RECHTSSICHER UND WIRKUNGSVOLL MAHNEN 79
4.1 Vorschläge für das schriftliche Mahndesign im ersten Monat 80
4.2 Vorschläge für das Mahndesign im zweiten Monat 89
4.3 Vorschläge für das Mahndesign im dritten Monat 95
4.4 Die Mietkaution anmahnen 97
4.5 Der Mieter rechnet mit der Mietkaution auf 99
5 MAHNEN PER E_MAIL UND SMS 103
5.1 Werden Sie lästig - Mahnen per E_Mail 103
5.2 Überraschen Sie - Mahnen per SMS 105
6 TELEFONISCH MAHNEN 107
6.1 Wann telefonisch mahnen? 111
6.2 Die Vorbereitung eines Telefongesprächs 112
6.3 Der rote Faden im Mahntelefonat 119
6.4 Nachbereitung 135
7 PERSÖNLICH MAHNEN 149
7.1 Räumliche Nähe - Hürde für säumige Mieter 149
7.2 Fragegerüst - So schätzen Sie Ihren Mieter ein 153
8 RATENZAHLUNGEN VEREINBAREN 155
8.1 Risiken der Ratenzahlung 155
8.2 Ratenverhandlungen - bleiben Sie zäh! 155
8.3 So verhandeln Sie erfolgreich 160
9 AUS DEM VERMIETERPFANDRECHT VORGEHEN 163
9.1 Die gesetzliche Regelung 163
9.2 Wie Sie effizient vorgehen 164
10 RÄUMUNGSTAKTIK 167
10.1 Einvernehmlich geht am billigsten 167
10.2 Eine Räumungsvereinbarung abschließen 169
11 WIE SIE SICH MIT ZWANGSVOLLSTRECKUNGS_ MAßNAHMEN DURCHSETZEN 173
11.1 Inkassobüro oder Anwalt - Wer ist der richtige Vertreter? 173
11.2 Was in der Zwangsvollstreckung möglich ist und was nicht 179
12 VORBEUGEMAßNAHMEN 195
12.1 Mit der richtigen Person verhandeln 195
12.2 Nur ein ausführlicher Mieterfragebogen legt fest 196
12.3 Schutzklauseln im Mietvertrag 200
12.4 Einen risikoreichen Mieter akzeptieren statt einen sicheren Leerstand riskieren 200
STICHWORTVERZEICHNIS 203ANHANG 209 http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/296bb29a-4c65-40ea-90f5-d001c87e62dc http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/20148057-4bdb-414e-99d5-cf8a74253e46 http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/bce3de9d-acb0-4d1f-9f4f-1058b99ee8a1
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