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Pocket Business - Training / Beschwerdemanagement
Claudia Grötzebach (Taschenbuch, Deutsch)
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Optischer Zustand
Beschreibung
Beruflich am Ball bleiben, sich rasch informieren und Wissen gezielt aneignen - das klappt mit der Reihe Pocket Business. Über die Informationen hinaus bieten die Bände Übungen an, und es steht Training drauf, wo Training drin ist.
Format: 10 x 16 cm
Aus Beschwerden lernen - Vertrauen schaffen
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2010
Sprache
Deutsch
EAN
9783589238071
Herausgeber
Cornelsen Verlag GmbH
Serien- oder Bandtitel
Pocket Business - Training
Sonderedition
Nein
Autor
Claudia Grötzebach
Seitenanzahl
136
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Unzufriedene Kunden als Chance
Höhe
160 mm
Breite
10 cm
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