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Das 360-Grad-Feedback
Oswald Neuberger (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Das 360-Grad-Feedback (Multi-Source Feedback) ist ein Verfahren, bei dem Führungskräfte von mehreren BezugspartnerInnen (Vorgesetzten, KollegInnen, Unterstellten, externen oder internen KundInnen) strukturierte schriftliche Beurteilungen erhalten. Diese Rückmeldungen - die häufig auch noch durch Selbstbeurteilungen ergänzt werden - diskutieren sie mit den Beurteilenden (meist im Rahmen moderierter… Workshops); proklamiertes Ziel ist die Ableitung von Verbesserungs- und Entwicklungsmaßnahmen.
Das 360-Grad-Feedback wird im vorliegenden Text aus zwei Perspektiven diskutiert:
Aus technisch-methodischer Sicht wird auf das (noch ausstehende) systematische Controlling und einige seiner zentralen Voraussetzungen eingegangen: Kann die Kundenorientierung die Hierarchieorientierung ersetzen? Welche methodischen Probleme wirft eine Rundum-Beurteilung auf? Welche unausgesprochenen Annahmen werden über den Beurteilungsprozess gemacht? Welche Dimensionen und Merkmale werden beurteilt?
Sieht man das 360-Grad-Feedback aus politischer Perspektive als panoptische Kontrolltechnik, kann man die Bedeutung spezifischer Eigenheiten systematisch reflektieren: das Erfordernis der Anonymität, die Rolle externer Verfahrensfachleute und interner/externer ModeratorInnen, die Voraussetzungen und Nebenwirkungen interpersonaler und intertemporaler Vergleiche, die Nützlichkeit häufig angeprangerter Fehler oder 'Sünden'.
Der Text wird abgeschlossen mit einem 30-seitigen Anhang, in dem konkrete Beispiele für Verfahren und Systeme abgedruckt sind und Charakteristika des Feedbackprozesses analysiert werden. neu 11,40 € -72 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2000
Sprache
Deutsch
EAN
9783879884407
Herausgeber
Edition Rainer Hampp
Sonderedition
Nein
Autor
Oswald Neuberger
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Alle fragen? Alles sehen? Alles sagen?
Schlagwörter
Personalpolitik, Personalbeurteilung, Feedback
Thema-Inhalt
KJ - Betriebswirtschaft und Management
JHB - Soziologie
JHBC - Sozialforschung und -statistik
KJG - Unternehmensethik und soziale Verantwortung, CSR
KJH - Unternehmensführung, Unternehmensgründung
KJMV2 - Personalmanagement, HRM
KJW - Büro und Arbeitsplatz
Höhe
210 mm
Breite
15 cm
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