BEREITEN SIE IHRE VERHANDLUNGEN VOR
- Weichen stellen für gute Gespräche
- Definieren Sie Ihre Ziele
- Einstellen auf den Verhandlungspartner
GESCHICKT IN DIE VERHANDLUNG EINSTEIGEN
- Mit Körpersprache und Stimme richtig umgehen
- Aktiv zuhören
- Gute Gespräche aufbauen
DEN BEDARF ANALYSIEREN
- Mit Fragen führen
- Motive als Handlungsvoraussetzungen erkennen
- Vom Bedarf zum Angebot
ANGEBOT UND EINWANDBEHANDLUNG
- Taktiken und Strategien in Verhandlungen
- Rhetorik für Ihr Angebot
- Mit dem Nutzen argumentieren
- Einwände wirkungsvoll entkräften
- Der Umgang mit unfairen Verhandlungspartnern
VERHANDLUNGEN ABSCHLIEßEN UND NACHBEREITEN
- Keine Angst vor dem Abschluss
- Techniken, die sicher zur Unterschrift führen
- Abschlusssignale erkennen
- Nach dem Abschluss ist vor dem Abschluss
STICHWORTVERZEICHNIS
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