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Schwierige Gespräche klug gelöst

Nika Triebe (Broschiert, Deutsch)

Optischer Zustand
Beschreibung
Das Feedback läuft aus dem Ruder, im Meeting geht es plötzlich gegen dich, der Kollege reagiert anders als erwartet – schnell steckst du mitten in einer kommunikativen Zwickmühle. Wer hier nur die eigene Sicht im Kopf hat, verliert oft. Kommunikative Intelligenz hilft, den Blick zu weiten: andere verstehen, Signale deuten, klug handeln statt nur reagieren. Genau dafür hat Nika Triebe M.A.P.S.…  entwickelt: Motiv, Außenwirkung, Prägung, System. Vier Perspektiven, die erklären, was hinter, unter und zwischen den Worten steckt. In ihrem Buch beleuchtet sie 43 Dilemmata aus deinem Alltag, mit konkreten Werkzeugen für heikle Momente. M.A.P.S. begleitet dich dabei wie eine Landkarte – in der ruhigen Vorbereitung ebenso wie in dem Moment, in dem der Puls hochgeht und die Zeit knapp ist. Inhalte: Souverän auftreten: Status, Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen In schwierigen Gesprächen überzeugen: ob geplant oder spontan, mit klarem Kurs zum Ziel Grenzen setzen: standhaft bleiben, ohne dich zu rechtfertigen Mit Emotionen umgehen: gelassen bleiben, wenn es innerlich brodelt Kritik und Fehler ansprechen: direkt benennen, ohne dass daraus ein Machtkampf wird Gehört und verstanden werden: in Meetings und Mails mit deiner Botschaft ankommen
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
16.09.2026
Sprache
Deutsch
EAN
9783648199961
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe Fachbuch
Sonderedition
Nein
Autor
Nika Triebe
Seitenanzahl
346
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
43 Strategien für souveräne Kommunikation im Beruf
Schlagwörter
kommunikative Intelligenz, Kommunikation:Emotion, Wut, Angriff, Feedback, heikle Meetings, authentisch, Konflikte im Team, Haltung, Handlung, Klartext reden, empathische Kommunikation, konstruktive Konfliktlösung, emotionale Selbstkontrolle, Präsenz, Klarheit, sprachliche Präzision, Gespräche retten, digitale Kommunikation, Grenzen, Deeskalation, Nika Friebe Buch, Haufe Fachbuch, Haufe Verlag, Management Buch
Thema-Inhalt
KJP - Businesskommunikation und -präsentation JMHC - Interpersonelle Kommunikation & Fähigkeiten VSS - Soft Skills und Umgang mit anderen Menschen
Höhe
236 mm
Breite
17.3 cm

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