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Technische Daten
Erscheinungsdatum
02.09.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783446228061
Herausgeber
Hanser, Carl
Sonderedition
Nein
Autor
Robert Frank
Seitenanzahl
128
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Autorenporträt
Robert Frank war viele Jahre Delegierter der DaimlerChrysler in der International Automotive Task Force (IATF) und hat dort die ISO/TS 16949 aktiv mitentwickelt. Nach einigen Jahren beim VDA ist er derzeit bei DaimlerChrysler für die Bewertung der Servicequalität der Marke Mercedes-Benz in den USA zuständig.
Schlagwörter
Automotive, ISO 9001:2000, ISO/TS 16949, Normen, Qualitätsmanagement
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