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Klientenwünsche systematisch erkennen und erfüllen
Stefan Lami (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
Kundenorientierung für Steuerberater
Die Klientenbeziehung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg einer Steuerberatungskanzlei. Die wahren Bedürfnisse der Mandanten (Klienten) zu erkennen und individuell darauf einzugehen, ist dafür eine wichtige Voraussetzung. Das erfordert aber nicht nur ein Umdenken beim eigenen Rollenverständnis (vom Experten zum Berater), sondern das konsequente… Umsetzen vieler kleiner Schritte und Maßnahmen in die tägliche Ablauforganisation der Kanzlei. In einer vollkommen neuen Systematik werden die Möglichkeiten dafür dargestellt und konkrete Vorschläge für die praktische Umsetzung in der Kanzlei gemacht.
Die CD-ROM zum Buch enthält praxiserprobte Vorlagen, Checklisten und Arbeitshilfen zum sofortigen Einsatz.
Blättern Sie hier in unserer interaktiven Leseprobe:
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
04.04.2007
Sprache
Deutsch
EAN
9783714301007
Herausgeber
Linde Verlag Ges.m.b.H.
Sonderedition
Nein
Autor
Stefan Lami
Seitenanzahl
210
Auflage
2
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Der Wegweiser für Steuerberater. Wie Sie als Steuerberater erfolgreich auf die Wünsche Ihrer Klienten eingehen können
Schlagwörter
Erfolg, Kunden, Steuerberater, Klienten, Kundenbetreuung, Steuerberatungskanzlei
Thema-Inhalt
KJVS - Kleine Unternehmen und Selbständige
LNU - Steuer- und Abgabenrecht
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