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Bestandskunden statt Neukundenjagd

Thomas Kuhn (Broschiert, Deutsch)

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Beschreibung
Warum geben Unternehmen 80 Prozent ihres Budgets für Kunden aus, die nie wieder kaufen? Diese Frage treibt Mittelständler um, deren Marketingausgaben stetig steigen, während die Gewinne schrumpfen. Das Buch zeigt einen klaren Weg: Weg von der teuren Neukundenjagd, hin zu einer systematischen Kundenbindung, die den Lifetime Value jedes einzelnen Kunden maximiert. Sie lernen einen praxiserprobten Rahmen kennen, der auf Daten aus dem deutschen Mittelstand basiert und konkret zeigt, wie Sie Ausgaben senken, ohne Umsatz zu verlieren. Die Methoden umfassen einfache Treueprogramme, personalisierte Kommunikation und eine Neuausrichtung Ihrer Vertriebsstrategie. Für jeden Inhaber, der sein Marketingbudget effizienter einsetzen will, ist dieser Ansatz nicht nur sinnvoll—er ist überlebenswichtig in einem Markt, der immer teurer wird.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
23.07.2026
Sprache
Deutsch
EAN
9783565579884
Herausgeber
epubli
Sonderedition
Nein
Autor
Thomas Kuhn
Seitenanzahl
176
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Wie Inhaber dauerhaft Werte steigern
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