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Beschreibung
This book offers a rigorous examination of the implementation of the Citizen Charter in Bangladesh’s urban local government system. Drawing on extensive mixed-method fieldwork conducted in the Rajshahi City Corporation and Khulna City Corporation, the book investigates how a reform intended to promote timely, accountable, and citizen-centred public service delivery became largely disconnected from… administrative practice and public awareness. Situating the Citizen Charter within Bangladesh’s broader New Public Management reform agenda, the book traces the origins, adoption, and implementation of the policy, highlighting the crucial role played by civil society organisations in its development. Through five analytical lenses, namely policy standards and objectives, resource allocation, citizen awareness, information access, and legal mandate enforcement, it provides a detailed account of the factors that limited the charter’s effectiveness. Beyond the Bangladeshi case, the book contributes to wider debates on policy transfer, institutional reform, and governance in the Global South. It examines the challenges of transplanting administrative models developed in different political and institutional contexts without adequate adaptation. Combining empirical evidence with theoretical insight, The Charter on the Wall makes a significant contribution to scholarship on public administration, urban governance, development policy, and South Asian politics, while offering a critical reflection on the gap between policy design and policy implementation. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
25.03.2027
Sprache
Englisch
EAN
9789819275106
Herausgeber
Springer Singapore
Sonderedition
Nein
Autor
A. H. M. Kamrul Ahsan, Pranab Kumar Panday
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Citizen Rights, Urban Governance, and the Illusion of Public Service Reform in Bangladesh
Schlagwörter
Urban Governance and Local Government Reform, New Public Management in the Global South, Public Service Delivery and Accountability, Policy Transfer and Administrative Reform, Citizen Participation in Urban Governance, Citizen Charter Implementation
Thema-Inhalt
JPQ - Zentralregierung
JPR - Kommunal-, Regional- Landes und Lokalregierung
JPP - Öffentliche Verwaltung
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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