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Handbuch Agenturberatung
Matthias Beenken (Taschenbuch, Deutsch)
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Optischer Zustand
Beschreibung
Seit Anfang der 90er Jahre wurden zahlreiche Agenturberatungskonzepte und Agenturmanagement-Systeme entwickelt. Dabei handelt es sich meist um Eigenentwicklungen, denn systematische Literatur zu diesem Thema fehlte bislang.
Die Hauptgründe für den Boom der Agenturberatung sind zum einen in der Einführung umfassender Informationstechnik für den Außendienst zu suchen, die zu erheblichen… Veränderungen der Arbeitsabläufe geführt hat. Zum anderen sinken die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse der meisten Agenturen seit Jahren. Die Verlagerung von Verwaltungsaufgaben von den Versicherungsgesellschaften auf ihre Agenturen belastet deren Zusammenarbeit.
Matthias Beenken beschreibt in seinem "Handbuch Agenturberatung" Ziele, Mittel, Ablauf und Inhalte der Agenturberatung und setzt sich kritisch mit Problemfeldern aus dem Beratungsalltag auseinander. Zahlreiche Abbildungen, Checklisten und Interviewbögen erleichtern die Entwicklung oder Optimierung eigener Agenturberatungssysteme. Eine aktuelle Umfrage unter deutschen Versicherern ergänzt den allgemeinen Überblick. Sie deckt eine Reihe von Problemen auf, die nach der ersten Euphorie bei der Einführung der Agenturberatung deutlich wurden.
Das Handbuch ist als eine erste Einführung in die Thematik gedacht. Zahlreiche Praxisbeispiele machen es lebendig und erleichtern die Übertragung wissenschaftlicher Methoden in den Beratungsalltag. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.11.2000
Sprache
Deutsch
EAN
9783884878989
Herausgeber
VVW GmbH
Sonderedition
Nein
Autor
Matthias Beenken
Seitenanzahl
157
Einbandart
Taschenbuch
Einbandart Details
Pappband
Buch Untertitel
Versicherungsaussendienst
Schlagwörter
Handbuch Agenturberatung, Versicherungsaußendienst, Agenturmanagement-Systeme
Thema-Inhalt
K - Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm
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