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Der Umwelt zuliebe
Erfolg mit Prozessmanagement
Manfred J. Senden, Johannes Dworschak (Unbekannter Einband, Deutsch)
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Beschreibung
Führungskräfte und Manager warten oft auf den richtigen Moment, um wirksames Prozessmanagement in ihrer Organisation umzusetzen. Schnell wird dann der Ruf nach klassischer Beratung laut, deren Rezepte aber häufig an der Wirklichkeit vorbeirauschen. Das Buch zeigt verständlich die Grundlagen des Prozessmanagements und vermittelt praxisbezogene und bewährte Umsetzungsmethoden zum Erfolg.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
12.12.2011
Sprache
Deutsch
EAN
9783648024508
Herausgeber
Haufe-Lexware
Serien- oder Bandtitel
Haufe Sachbuch Wirtschaft
Sonderedition
Nein
Autor
Manfred J. Senden, Johannes Dworschak
Seitenanzahl
231
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
Nicht warten bis die "Gurus" kommen
Bandzählung
01311
Schlagwörter
Prozessmanagement, Organisationsmanagement, ablauforientiert, Change, Veränderung
Thema-Inhalt
KJ - Betriebswirtschaft und Management
Inhaltsverzeichnis
http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/84a908f4-eca0-482a-b4f2-0f64a4dcad8b Vorbemerkung
Gute Gründe - die Mission
Die Autoren - unsere Erfahrungen und unsere Ziele
Veränderungsprozesse: die Rolle des Topmanagements und der Mitarbeiter
Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile - die Vision
Keine Änderung in Sicht - der Status quo
Von der Aufbauorganisation zur ablauforientierten Organisation - das Ziel
Welche Instrumente versprechen Abhilfe?
Prozesse systematisieren
Prozesse verantworten und organisationsweit etablieren
Prozesse zusammenführen und strukturieren
Prozesse managen
Prozess trifft auf.
- Führung, Kultur und Mitarbeiter
- Ziel- und Strategiesystem
- Ressourcenplanung
- Controlling
- betriebliche Anwendungssysteme
- Reifegradmodelle und Qualitätssysteme
Fünf Phasen zum Erfolg
Erkennen, Verstehen und Planen (Phase 1)
Schritt 1: Strategisch analysieren (Toolbox)
Schritt 2: Ziele definieren (Toolbox)
Schritt 3: Handlungsbedarf planen und Geschäftsprozessmodell herleiten (Toolbox)
Identifizieren (Phase 2)
Schritt 1: Prozesse erheben und analysieren (Toolbox)
Schritt 2: Prozesse definieren und dokumentieren (Toolbox)
Einführen (Phase 3)
Schritt 1: Kultur wandeln und sich verändern (Toolbox)
Schritt 2: Prozesse und Rollen einbetten (Toolbox)
Schritt 3: Prozessinformationen managen und Prozesse technisieren (Toolbox)
Ausführen (Phase 4)
Verbessern und Leistung steigern (Phase 5)
Schritt 1: Methodenmix festlegen und Potenziale finden (Toolbox)
Schritt 2: Neue Prozesse erarbeiten und verändern (Toolbox)
Schritt 3: Erfolge messen und Wissen konservieren (Toolbox)
Zusammenfassung (Phasenmodell)
Danksagung
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis
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