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Technische Daten
Erscheinungsdatum
20.06.2003
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783409123501
Herausgeber
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
810
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Autorenporträt
Die Herausgeber sind Couponing-Experten: Wolfgang Hartmann war bis 2004 Vice President Customer Care 02. Davor war er in leitender Position bei AZ Bertelsmann tätig. Dr. Ralf Kreutzer war in leitenden Positionen bei AZ Bertelsmann, dem Volkswagen Club und der Deutschen Post Direkt tätig. Holger Kuhfuß ist geschäftsführender Gesellschafter der rbc Consulting AG in München und Wien sowie Dozent an verschiedenen Akademien, u.a. auch an der BAW in München.
Schlagwörter
Kundenbindung, Marketing, Dialogmarketing, Werbung, Database Marketing, Direct Marketing
Thema-Inhalt
KJS - Marketing und Vertrieb
KJSM - Marktforschung
Inhaltsverzeichnis
Einführung in die Konzeption: Situation in Deutschland, in Österreich und in den USA
Rahmenbedingungen: Psychologische und rechtliche Grundlagen
Methodische und prozessuale Grundlagen: Coupongestaltung und Mediaeinsatz, Clearing, Datengrundlagen, Distribution
Umsetzung in ausgewählten Branchen: Einzelhandel, Markenartikler, Telekommmunikation und Versorger, Versender, Touristik, KFZ
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