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Erfolgsfaktor Servicemarketing

Erwin Wagner (Taschenbuch, Deutsch)

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Optischer Zustand
Beschreibung
Nach einem kurzen Ausblick in die Zukunft des Servicegeschäfts, zeigt der Autor anhand praktischer Beispiele und mit vielen, leicht umzusetzenden Anregungen auf, wie man auch in schwierigen Zeiten die Auslastung in der Werkstatt sichern kann und wie man Kunden mit einfachen Mitteln an die Werkstatt bindet. Zentrales Thema ist dabei auch der Preis und wie man ihn richtig kommuniziert. Das Buch enthält zudem Vorschläge, wie man seine Mitarbeiter für diese Aktionen motivieren und in die Strategie einbinden kann. Marketingmaßnahmen aus dem Inhalt: z. B. Saison- und Sicherheitschecks, Mitnahmeöl, HU/AU. Sehr praxisnah, mit vielen Tipps, Mustern und Checklisten. Die vielen Beispiele aus der Autohaus-/Werkstatt-Praxis sowie die ausführlichen Anleitungen erleichtern die Umsetzung im eigenen Unternehmen. So kann der Unternehmer sicherstellen, dass seine Auftragsbücher weiterhin gefüllt sind.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
01.05.2011
Sprache
Deutsch
EAN
9783890591612
Herausgeber
Auto Business Media ein Imprint der TECVIA GmbH
Sonderedition
Nein
Autor
Erwin Wagner
Seitenanzahl
176
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
So kommen Kunden in die Werkstatt
Schlagwörter
Autohaus, Erfolgsfaktor, Werkstatt
Thema-Inhalt
KJ - Betriebswirtschaft und Management
Höhe
240 mm
Breite
17 cm

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

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