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Kundenorientierung mit System
Christian Homburg (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Sichtbare Gebrauchsspuren auf einzelnen Seiten z. B. umfangreiche Markierungen/Notizen, ausgefranste Kanten des Buchumschlags, Wasserschäden, deutliche Verformung des gesamten Buches sowie größere Verschmutzungen durch mehrmaligem Gebrauch Könnte ein Mängelexemplar sein oder ein abweichendes Cover haben (z. B. Clubausgaben) Gut für den Eigenbedarf geeignet
Beschreibung
Das Buch präsentiert ein komplettes System zum Management der Kundenorientierung in allen Unternehmensbereichen: von der Messung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung über die Optimierung der Kundenstruktur bis hin zu Organisationsgestaltung, Personalführung und Kulturwandel. Es bietet allen Marketingverantwortlichen ein Baukastensystem, das Instrumente für eine langfristige Kundenorientierung… bereitstellt. 2,69 €
zzgl.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
18.02.1998
Sprache
Deutsch
EAN
9783593357942
Herausgeber
Campus
Sonderedition
Nein
Autor
Christian Homburg
Seitenanzahl
245
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Mit Customer Orientation Management zu profitablem Wachstum
Schlagwörter
Kundengruppenmanagement//Kundennähe
Höhe
152 mm
Breite
22.8 cm
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