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Web 2.0 und soziale Netzwerke - Risiko oder strategische Chance?

(Gebundene Ausgabe, Deutsch)

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Beschreibung
Fast alle Kreditinstitute haben sich von dem Hype um Web 2.0 anstecken lassen und viele Projekte nach der Trial-and-Error-Methode gestartet. Denn im Vordergrund stand das Ziel, "dabei zu sein". Doch das Internet ist schnelllebig. Heute sind Facebook und Twitter die "angesagten" Plattformen, und viele Kreditinstitute haben Apps für Smartphones und Tablet-PCs entwickelt. Was sind die künftigen Themen und Herausforderungen aus Web 2.0 und sozialen Netzwerken? Was müssen Kreditinstitute im Hinblick auf Kundenanforderungen, Technologie, Sicherheit und rechtliche Aspekte beachten? In Zeiten knapper Ressourcen und schneller Meinungs-bildung der Kunden gilt es, die erfolgversprechendsten strategischen Chancen zu identifizieren. Dabei hilft das vorliegende Buch. Mehr als dreißig Autoren aus Kreditinstituten, IT-Dienstleistung. Rechtsberatung, Lehre und Forschung analysieren den Markt, fassen die aktuellen Diskussionen zusammen und geben einen strategischen Ausblick auf künftige Entwicklungen. So entsteht ein Rahmen für die Ausgestaltung einer erfolgreichen Online-Strategie in Kreditinstituten.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
01.10.2011
Sprache
Deutsch
EAN
9783865562654
Herausgeber
Bank-Verlag
Sonderedition
Nein
Seitenanzahl
470
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Handlungsoptionen für die Zukunftsperspektive von Kreditinstituten
Autorenporträt
Dr. Andreas Grahl leitet den Bereich Projektmanagement und -controlling im Bankbetrieb eines deutschen Finanzdienstleistungskonzerns. Er koordiniert das Online-Banking Projektportfolio und ist verantwortlich für die Entwicklung von mobilen Finanzapplikationen. Er verfügt über langjährige Managementerfahrung in Kreditinstituten und Beratungsunternehmen.
Schlagwörter
Recht, soziale Netzwerke, Mobile Banking, juristische Absicherung, Kreditinstitute, Web 2.0, Kundenanforderungen, Internet, Recht Internet, Zukunftsperspektiven, Online-Strategie, Online Banking
Inhaltsverzeichnis
- Immer und überall online - wie erreicht die Bank ihre Kunden? - Vom Online Banking zum "web 2.0-Banking" - Die Bank in der Hosentasche - Mobile Banking - "Bezahlen, bitte!" - bargeldlos bezahlen ganz einfach - Web 2.0 mit Netz und doppeltem Boden - Sicherheit geht vor

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

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