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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung
Peter Winkelmann (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Optischer Zustand
Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover Gut als Geschenk geeignet
Beschreibung
"Dieses deutsche Standardwerk für Vertriebsmanagement und CRM beschreibt nicht nur praxisnah die Aufgaben und Instrumente eines intelligenten Vertriebs, sondern zeigt auch, wie Vertriebskonzeptionen mit Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umgesetzt werden können." (salesbusiness 6/12)
"...für den Vertriebler das Pendant zur gutsortierten Werkstatt eines Handwerkers." (Harvard Business… Manager 9/12)
Das Standardwerk zur Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung.
Bei der Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung
steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Werk beschreibt umfassend die Methoden und Instrumente eines intelligenten Vertriebs und liefert praktische Lösungen zu den drei zentralen Punkten: Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung.
Der entscheidende Faktor
einer erfolgreichen Vertriebskonzeption ist der Einsatz von EDV-Systemen. Das Werk zeigt, wie sich Vertriebskonzeptionen mit Hilfe von Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umsetzen lassen. Führende Anbieter von CRM- und Geomarketingsystemen bieten hierzu Praxisbeispiele.
Operative Vertriebsunterstützung
Für das strategische Marketing ist die Vertriebspolitik das vielleicht wichtigste Instrument im Marketing-Mix. Denn der Verkauf sorgt für Absatz, Umsatz, Marktanteil und Kundenzufriedenheit. Im operativen Kundenalltag dagegen steht der Vertrieb auf Augenhöhe neben dem Marketing. Was die Vertriebsabteilung fachlich tun kann, um dem Kunden zu dienen, ist Gegenstand dieses Buches. Die Neuauflage behandelt jetzt auch eingehend Social Media und Networking. neu 49,80 € -86 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
03.05.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783800642649
Herausgeber
Vahlen, Franz
Sonderedition
Nein
Autor
Peter Winkelmann
Seitenanzahl
786
Auflage
5
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM
Schlagwörter
Vertriebspolitik, Kundengewinnung, MultiChannelMarketing, Multi, Channel, Marketing, Vertriebscontrolling
Thema-Inhalt
KJMV7 - Management: Marketing und Vertrieb
KJBX - Betriebswirtschaft und Management: Lehrbücher, Handbücher
Höhe
240 mm
Breite
17 cm
Hersteller: Vahlen Franz GmbH, Wilhelmstraße 9, München, Deutschland, 80801, info@vahlen.de, Verlag Franz Vahlen GmbH
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