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Strategien und Management für Professional Service Firms

Max Ringlstetter, Bernd Bürger, Stephan Kaiser (Gebundene Ausgabe, Deutsch)

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Beschreibung
Auf das Wissen der Professional Service Firms (PSF) will heute kaum noch ein Unternehmen verzichten. Ein Buch, das seine Leser vom Know-how der Besten profitieren lässt. Professional Service Firms (PSF) bieten "wissensintensive Dienstleistungen für Unternehmen": Sie lassen andere Unternehmen an ihrem Service-Know-how teilhaben. Führende, meist international arbeitende PSFs können mittlerweile auf eine lange Geschichte zurückblicken. Mitarbeiterzahl und Umsatz der Unternehmen haben inzwischen ein beachtliches Niveau erreicht. Im rauen Wettbewerbsklima werden Überlegungen zur strategischen Ausrichtung immer wichtiger. Die Autoren vermitteln - unter Berücksichtigung neuester Forschungsergebnisse - die Grundlagen des Managements und der strategischen Entwicklung. Dabei haben sie die gegenwärtige Marktsituation ebenso im Blick wie die Herausforderungen der Zukunft in den einzelnen Branchen. Außerdem äußern sich führende Persönlichkeiten der deutschen PSF-Branche, wie zum Beispiel Bolko von Oetinger, Bernd Michael oder Dieter Rickert, zu zentralen Strategien und Managementmethoden. Der Band zeigt, wie man eine PSF führt. Er beantwortet die entscheidenden Fragen: Wie wird Wissen gemanagt? Wie poliert man das Image seines Unternehmens auf? Wie gestaltet man die Beziehungen zu seinen Kunden? Wie werden PSF geführt? Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur? Welche Strategien führen zum Erfolg?
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
25.02.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783527500888
Herausgeber
Wiley-VCH
Sonderedition
Nein
Autor
Max Ringlstetter, Bernd Bürger, Stephan Kaiser
Seitenanzahl
424
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Autorenporträt
Professor Dr. Max Ringlstetter ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL, Organisation und Personal an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Bernd Bürger ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für ABWL, Organisation und Personal an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Dr. Stephan Kaiser ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für ABWL, Organisation und Personal an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.
Schlagwörter
Management
Inhaltsverzeichnis
Vorwort Eine Einführung in die Welt der Professional Service Firms Max Ringlstetter, Stephan Kaiser und Bernd Bürger Teil 1: Status Quo und Trends in den Teilbranchen Professional Service Firms: Geschäftstypen, Vergütungsformen und Teilbranchen Max Ringlstetter, Stephan Kaiser und Bernd Bürger Management- und Strategieberatung Bolko von Oetinger Investmentbanken - wichtiger denn je Lutz Raettig Entwicklungstrends in der Ingenieurdienstleistungsbranche Dietmar Bichler Der Industrieversicherungsmakler als Professional-Service-Unternehmen Felix Hufeld Strategische Gruppen im Bereich der Personalberatung Partrick Fulghum und Dieter Rickert Teil 2: Zentrale Ansatzpunkte für das Management von Professional Service Firms Qualität als Differenzierungsmöglichkeit auf dem Markt für professionelle Dienstleistungen Bernd Bürger Humanressourcen-Management in Professional Service Firms Stephan Kaiser People Management in einer großen Markenagentur Bernd M. Michael Akquisition und Bindung hoch qualifizierter Ingenieure Frank Ferchau Wissensmanagement in einer internationalen Anwaltssozietät Ralph Wollburg Führung und Management eines multidisziplinären Dienstleistungsunternehmens Wolfgang Grewe Markenmanagement ist Personalmanagement - Die tägliche Markenerfahrung in der Kundenarbeit als herausragender Faktor im Marketing von Professional Service Firms Martin Koehler Positionierung einer Law Firm als Marke Markus Hartung und Ulrich Horstschäfer Teil 3: Erfolgreiche Strategien für Professional Service Firms Strategische Entwicklung von Professional Service Firms - Optionen, Herausforderungen und Umsetzungsformen Max Ringlstetter und Bernd Bürger Von der Diversifikation zur Integration: Strategien, Geschäftsmodelle und Management von Kommunikationsagenturen 1993 bis 2003 Rainer Zimmermann Strategische Positionierung von Unternehmen im Markt für Risikomanagement und Versicherungsdienstleistung Leberecht Funk und Werner Gleißner Zur Strategie der Internationalisierung von Wirtschaftsprüfungsgesellschaften mit weltweit tätigen Mandanten - Zentrale Managementherausforderungen der Branche Christian Dyckerhoff Strategische Entwicklung am Beispiel von Egon Zehnder International - One Firm, Internationalisierung, Fokussierung Wilhelm F. Boyens Business Innovation Partner - Ein Geschäftsmodell für die Zukunft der Beratungsbranche Stephan Scholtissek Erfolgversprechende Strategien für Professional Service Firms in Krisenzeiten Stephan Kaiser und Bernd Bürger Die Autoren Register
Höhe
240 mm
Breite
17 cm

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