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Sichtbare Gebrauchsspuren auf einzelnen Seiten z. B. umfangreiche Markierungen/Notizen, ausgefranste Kanten des Buchumschlags, Wasserschäden, deutliche Verformung des gesamten Buches sowie größere Verschmutzungen durch mehrmaligem Gebrauch Könnte ein Mängelexemplar sein oder ein abweichendes Cover haben (z. B. Clubausgaben) Gut für den Eigenbedarf geeignet
Beschreibung
Glauben Sie, dass Sie Ihren Kundenservice noch verbessern können? Möchten Sie Ihre Kunden nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern? Und dabei sogar mehr Umsatz machen? Dieses Buch zeigt praxiserprobte Strategien auf, wie jedes Unternehmen seine Kunden durch hervorragenden Service an sich binden kann. Durch Konzentration auf seine individuellen Kernkompetenzen wird jedes Unternehmen besser neu 9,90 € -72 %*
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Broschiert | Gut
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.02.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783869363257
Herausgeber
GABAL
Serien- oder Bandtitel
30 Minuten
Sonderedition
Nein
Autor
Lothar Seiwert
Seitenanzahl
96
Auflage
9
Einbandart
Broschiert
Schlagwörter
Kunde, Kundenkontakt, Kundenorientierung, Begeisterung, Kundenservice, Kundenbindung, Kommunikation, Marketing, Vertrieb, Kundengewinnung, Emotionales Verkaufen, Customer Experience, Customer Journey, Umsatzsteigerung, Verkauf, Umsatz, Touchpoint Management, Verkaufsstrategie, Geschäftswettbewerb, Kundenakquise, Verkaufen, Akquise, Service, Kernkompetenz
Thema-Inhalt
KJS - Marketing und Vertrieb
KJMV7 - Management: Marketing und Vertrieb
KJF - Geschäftswettbewerb
KJN - Geschäftsverhandlungen
Höhe
170 mm
Breite
11.5 cm
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