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Handlungsleitfaden IT-Kennzahlen und IT-Kennzahlensysteme für mittelständische Unternehmen

Simone Rudolph, Martin Kütz, Helmut Krcmar (Broschiert, Deutsch)

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Beschreibung
Die Verwendung von Kennzahlen zur Analyse des Ist-Zustandes scheint unumstritten. Ihre Bedeutung und ihr Einsatzpotenzial als Steuerungsinstrument werden in der Praxis hingegen vielfach nicht ausreichend ausgeschöpft. Der Handlungsleitfaden bietet vor allem mittelständischen Unternehmen eine konkrete Unterstützung. Er vermittelt Grundlagen zur Strukturierung und zum Aufbau von IT-Kennzahlensystemen und stellt ein Gerüst geeigneter IT-Kennzahlen zur Bewertung ausgewählter Bereiche der IT-Servicebereitstellung vor. Das wird mit Beispielen und praxisorientierten Tipps ergänzt.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
13.08.2008
Sprache
Deutsch
EAN
9783837056792
Herausgeber
BoD – Books on Demand
Sonderedition
Nein
Autor
Simone Rudolph, Martin Kütz, Helmut Krcmar
Seitenanzahl
72
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Thema-Inhalt
UB - Informationstechnik (IT), allgemeine Themen
Höhe
210 mm
Breite
14.8 cm

Transparenz & Sicherheit

Hersteller: Books on Demand GmbH, Überseering 33, Hamburg, Deutschland, 22297, bod@bod.de, Books on Demand GmbH

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