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Der Umwelt zuliebe
Kundenbindung in der Logistik
Carl M Wallenburg (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Mit zunehmender Wettbewerbsintensität messen inzwischen auch Logistikdienstleister dem Marketing und insbesondere der Kundenbindung eine Schlüsselrolle zu. Vor diesem Hintergrund liefert das Buch bisher fehlende Erkenntnisse zur erfolgreichen Gestaltung von Kundenbeziehungen im Logistikkontext. Dazu wurden theoretische Überlegungen mit einer branchenübergreifenden Untersuchung von Industrie- und… Handelsunternehmen verknüpft und ein Erklärungsmodell entwickelt, das es auch erlaubt, konkrete Handlungsempfehlungen für Logistikunternehmen abzuleiten.
Das Buch stellt damit einen Beitrag dar, der wesentlich zur Durchdringung der Kundenbindung in der Logistik beiträgt. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
16.06.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783258067995
Herausgeber
Haupt Verlag
Serien- oder Bandtitel
Schriftenreihe Logistik der Kühne-Stiftung
Sonderedition
Nein
Autor
Carl M Wallenburg
Seitenanzahl
308
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Eine empirische Untersuchung zu ihren Einflussfaktoren
Bandzählung
7
Schlagwörter
Kundenbindung, Logistikdienstleister, Logistikmanagement
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