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Der Umwelt zuliebe
Vermittlung und Beratung in der Praxis
Helmut Schröder, Bruno Kaltenborn, Peter Kupka, Nina Wielage, Holger Schütz, Gerhard Christe, Jacob Steinwede (Gebundene Ausgabe, Deutsch)
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Beschreibung
"Moderne Dienstleistungen am Arbeitsmarkt anbieten und sicherstellen" - das ist ein erklärtes Ziel der Arbeitsmarktreformen der vergangenen Jahre. In diesem Band werden die Vermittlungs- und Beratungsleistungen von Agenturen und Grundsicherungsstellen ausführlich und praxisnah analysiert.
Auf der Basis von beobachteten Fallverläufen, Interviews und fallspezifischen Dokumenten werden die folgenden… Fragen untersucht: Was sind die relevanten Merkmale der Interaktionsprozesse zwischen Fachkräften und den Kundinnen und Kunden in Vermittlungsgesprächen? Wie ist es um die Kundenorientierung und die Kundeneinbindung bestellt? Wie wichtig ist fordernde Aktivierung im Verhältnis zu Vermittlungs- und Förderaktivitäten? Welche Rolle spielen Eingliederungsvereinbarungen? Was macht gute Beratung aus?
Die Autoren liefern eine vielschichtige Diagnose über das Vermittlungs- und Beratungsgeschehen und zeigen klare Ansatzpunkte auf, um diese Dienstleistungsprozesse zukünftig weiter zu verbessern. Die Anhänge können Sie sich kostenlos unter "Website zum Titel" herunterladen. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.11.2011
Sprache
Deutsch
EAN
9783763940479
Herausgeber
wbv Media
Serien- oder Bandtitel
IAB-Bibliothek (Forschungsarbeiten)
Sonderedition
Nein
Autor
Helmut Schröder, Bruno Kaltenborn, Peter Kupka, Nina Wielage, Holger Schütz, Gerhard Christe, Jacob Steinwede
Seitenanzahl
336
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
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