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Claudia Hilker (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Versicherungen, Finanz- und Vermögensberatung kann man nicht anfassen. Es sind
abstrakte Leistungen. Die Kunden erhalten weder eine Garantie, noch ein Umtauschrecht. Deshalb gelten für die Vermarktung von Finanzdienstleistungen andere Strategien als für den Verkauf von Konsum- und Gebrauchsgütern. Außerdem sind viele Kunden gut informiert, diskutieren online ihre Erfahrungen und bewerten dort… sogar ihre Finanzdienstleister. Der Stellenwert von Image, Reputation und Kundenbindung wird wichtiger denn je.
Claudia Hilker vermittelt clevere Marketing-Strategien, mit denen diese Herausforderungen erfolgreich gemeistert werden können. Sie gibt Hinweise zur strategischen Planung von
Direkt-, Internet-, Guerilla- und Regional-Marketing und erläutert, wie diese Maßnahmen durch eine zielgerichtete Online-Akquise, Mailings, Newsletter, Plakatwerbung und Empfehlungsmarketing unterstützt werden können.
Weitere Themen sind: Tipps zum Aufbau von Netzwerken, zum persönlichen Auftreten und rhetorischen Abschluss-Techniken im Verkaufsgespräch, Stärken-Schwächen-Analysen, Zielkunden-Definitionen und die Positionierung des Vermittlers durch Neuro-Marketing.
In der 2. Auflage begleitet der fiktive Versicherungsvermittler „Herbert Müller“ den Leser. Er sorgt dafür, dass strategisches Versicherungsmarketing nicht theoretisch „dröge“ präsentiert wird und demonstriert den praktischen Einsatz von Muster-Lösungen, auch zu Beratung und Verkauf über das Internet mit den neuen Techniken des Web 2.0.
Die Praxisbeispiele werden ergänzt durch Roadmaps, Checklisten und Mustertexte. Die Autorin zeigt zudem auf, wie auch mit kleinen Budgets eine erfolgreiche Marketing-Strategie mit einem individuellen Maßnahmen-Mix entwickelt werden kann und wie Vermittler die richtige Marketing- und PR-Beratung finden.
Ein kompaktes Praxisbuch, für alle Versicherungsvertreter, Makler und Finanzberater sowie alle mit der Thematik betrauten Fach- und Führungskräfte der Versicherungs- und Finanzbranche. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
03.10.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783899524369
Herausgeber
VVW GmbH
Sonderedition
Nein
Autor
Claudia Hilker
Seitenanzahl
187
Auflage
2
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
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Schlagwörter
Web 2.0, Internet-Marketing, Markenstrategie, Mailing, Neuro-Marketing, Direktmarketing, Webmeetings, Kundengespräch, Internet, Empfehlungsmarketing, Versicherung, SWOT-Analyse, Werbung, Corporate Identity, Newsletter, Networking, Online-Verkauf, Fragetechnik, Vermittler, Public Relations, Markenbildung, Guerilla-Marketing, Kundenakquise, Kundenbindung, Kundenmagazin, Dienstleistungsmarketing, Finanzdienstleistung, Plakatwerbung, Vertreter, Marketing-Kosten
Thema-Inhalt
KJ - Betriebswirtschaft und Management
Höhe
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Breite
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