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ANGRIFFE SOUVERÄN ÜBERSTEHEN- Wie Ihnen Souveränität nützt- Selbstsicherheit ausstrahlen- Unabhängigkeit gewinnen- Die eigenen Stärken und Schwächen kennen- Sich dem anderen zuwendenSOUVERÄN DURCH STIMME UND KÖRPERSPRACHE- Der Körper spricht mit- Eine Frage der Haltung- Mit Gesten überzeugen- Die Mimik- Die Kraft Ihrer StimmeDIE BLOCKADE VERSTEHEN UND DURCHBRECHEN- Hilfe, Schlagfertigkeit gebraucht!- Wie die Blockade entsteht- Wie Sie die Blockade durchbrechenSTARTERPAKET SCHLAGFERTIGKEIT- Einfach etwas sagen- Die Instant-Sätze- Bonmots und treffende Zitate- Kleine Spielverderber- Einfache KonterWIE SIE UNANGEMESSENER KRITIK BEGEGNEN- Die Macht der Urteile- Die Gegendarstellung- Die Nachfrage- Vergiftete Komplimente entlarven- Die DolmetscherTechnikFRAUEN UND MÄNNER- Die kleinen Unterschiede- Nervtötende Sprüche- Die Charmeoffensive- Anmachsprüche- Wenn Männer Witze erzählen- Anzügliche Bemerkungen- Schattenparker, Frauenversteher und andere WarmduscherBEI WUTAUSBRÜCHEN SOUVERÄN BLEIBEN- Warum wir wütend werden- Wie wir auf Wut reagieren- Wie Sie Ihre Souveränität bewahren- Das Niederschweigen- Drei goldene Regeln zur Wutbewältigung- Wut entschärfen mit der Diplomatenzunge- Die persönliche Würde schützen- Dürfen Sie Wutanfälle ausnutzen?WIE SIE SCHLÄGE UNTER DIE GÜRTELLINIE PARIEREN- Die große Häme- "Witzige" Ablenkungsmanöver- Schlagen Sie zurückWIE SIE DIE ANDEREN ZUM LACHEN BRINGEN- Die wundersame Kraft des Lachens- Die lustige Bemerkung- Den Angreifer zum Lachen bringen- Einfach überraschend: die SIHR-Technik- Spielen Sie den Clown- Ziehen Sie den Angreifer durch den Kakao- Der klassische Gegenkonter- Die Akupunktur-TechnikSCHLAGFERTIG VOR PUBLIKUM- Souverän in der Diskussion- Fragen beantworten und Interviews meisternSTICHWORTVERZEICHNIS http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/5d27f632-1936-4083-b7ae-2985010554aa
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