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Hanspeter Lanz (Unbekannter Einband, Deutsch)
★★★★★
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Sichtbare Gebrauchsspuren auf einzelnen Seiten z. B. umfangreiche Markierungen/Notizen, ausgefranste Kanten des Buchumschlags, Wasserschäden, deutliche Verformung des gesamten Buches sowie größere Verschmutzungen durch mehrmaligem Gebrauch Könnte ein Mängelexemplar sein oder ein abweichendes Cover haben (z. B. Clubausgaben) Gut für den Eigenbedarf geeignet
Beschreibung
Wie sich kleine Rechthabereien und bittere Fehden im Büro vermeiden lassen …
Benutztes Geschirr in der Kaffeeküche oder wichtige Nachrichten, die nicht an uns weitergeleitet wurden. Wie wir auf diese kleinen und großen Ärgernisse im Büro reagieren, entscheiden wir leider oft aus dem Bauch heraus. Denn gerade im Arbeitsalltag wimmelt es von unkonstruktiven Verhaltensweisen und Streitsituationen,… die wir schon aus Gewohnheit nicht mehr hinterfragen.
Doch wie reagiert man richtig, ohne sich selbst oder dem Kollegen den Arbeitsplatz zur Hölle zu machen?
Da es zum Thema Konfliktbewältigung bisher nur wissenschaftliche Sachbücher ohne greifbaren, praxisnahen Bezug gibt, haben es sich Angelika Schaeuffelen und Hanspeter Lanz zur Aufgabe gemacht, ihren Lesern mit diesem lebensnahen Ratgeber für Streitsituationen die begehrten Antworten zu liefern und ihnen hilfreiche Tipps zur (präventiven) Konfliktbewältigung zu geben.
Das Buch zeigt, wie Konfliktsituationen im Berufsalltag entstehen, erkannt und vermieden werden können.
Mit einem Selbsttest zur Einschätzung des eigenen Konfliktpotentials.
Analyse einzelner lebensnaher Streitsituationen im Berufsalltag, mit denen sich der Leser identifizieren kann.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
17.11.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783899812855
Herausgeber
Frankfurter Allgemeine Buch
Sonderedition
Nein
Autor
Hanspeter Lanz
Seitenanzahl
200
Auflage
1
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
Ein Konflikt-Ratgeber für den Berufsalltag
-.-
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