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Konfliktmanagement für Führungskräfte

Claudia Harss, Daniela Liebich, Markus Michalka (Broschiert, Deutsch)

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Beschreibung

Konflikte souvern l�sen. Betriebliche Konflikte und erfolgreiche L�sungsm�glichkeiten: Dieser praktische Ratgeber zeigt, wie man Konflikte vermeidet, zwischen den Konfliktparteien vermittelt (Mediation) und Streitigkeiten notfalls mit dem Instrumentarium des Arbeitsrechts beendet. Das Buch ist ein hilfreicher Begleiter f�r F�hrungskr�fte in allen Phasen eines Konflikts. Durch die Praxisf�lle (Cases), die sich durch das ganze Buch ziehen, werden die Vorgehensweisen verst�ndlich. Der Ratgeber ist von Experten geschrieben und zeigt bew�hrte L�sungsstrategien: - Typische Konfliktf�lle in Unternehmen: So analysieren und reagieren Sie richtig - Die Rolle der F�hrungskraft: Wie wirken sich Hierarchien aus? - Mediation und Arbeitsrecht: Bew�hrte Strategien im Streitfall Wer in letzter Zeit abends wegen eines Konflikts am Arbeitsplatz gr�belnd, z�hneknirschend oder grollend nach Hause gegangen ist, erh�lt mit diesem Buch einen Ratgeber. Es bef�higt den Leser Schritt f�r Schritt Abstand zu nehmen, innere und �u�ere Einflussfaktoren besser zu verstehen und sich sattelfest zu f�hlen, bevor die n�chste Runde im Ring ansteht. "Inhaltlich fundiert, ausgesprochen praxisnah, lebendig geschrieben, kompakt eines der besten B�cher zum Thema." H. Kuhn in OrganisationsEntwicklung Nr. 2, 2012 Die Autoren Dr. Claudia Harss, Organisationspsychologin, ist Gr�nderin und Eigent�merin der TWIST Consulting Group, die seit �ber zwanzig Jahren F�hrungskr�fte aus nationalen und internationalen Unternehmen ber�t, trainiert und coacht. Sie ist Autorin zahlreicher Fachbeitr�ge sowie Lehrbeauftragte an zwei Universit�ten. Weitere Informationen unter www.twist.de. Daniela Liebich, Sozialp�dagogin, hatte einige Jahre die Leitung mehrerer Fortbildungseinrichtungen in M�nchen inne, bevor sie sich als Trainerin, systemischer Coach und Buchautorin in der Wirtschaft einen Namen machte. Markus Michalka ist Fachanwalt f�r Arbeitsrecht in M�nchen, verf�gt �ber langj�hrige Erfahrung als Personalmanager in Konzernen und mittelst�ndischen Unternehmen. Er ber�t Unternehmen, F�hrungskr�fte und Betriebsr�te in arbeitsrechtlichen Konfliktsituationen. Als Wirtschaftsmediator (IHK) ist es ihm wichtig, immer auch die Interessen der Gegenseite im Blick zu haben, um ausgewogene L�sungen zu erzielen. Mehr unter www.kanzleimichalka.de. Weniger zeigen

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Produktinformationen

Technische Daten

Erscheinungsdatum

23.05.2011

Sprache

Deutsch

EAN

9783800637768

Herausgeber

Vahlen, Franz

Serien- oder Bandtitel

Vahlen Praxis

Sonderedition

Nein

Autor

Claudia Harss, Daniela Liebich, Markus Michalka

Seitenanzahl

252

Auflage

Einbandart

Broschiert

Hersteller: Verlag Franz Vahlen GmbH, Wilhelmstraße 9, München, Deutschland, 80801, info@vahlen.de

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