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Handbuch Dienstleistungsmarketing. Planung - Umsetzung - Kontrolle

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Handbuch Dienstleistungsmarketing. Planung - Umsetzung - Kontrolle

Manfred Bruhn, Heribert Meffert (Gebundene Ausgabe, Deutsch)

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Beschreibung

Das Handbuch präsentiert den State of the Art der theoretischen, konzeptionellen, strategischen und operativen Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Der Mehrwert des Handbuchs – insbesondere im Vergleich zu ähnlich strukturierten Lehrbüchern – besteht in einer sowohl tief als auch breit angelegten Aufarbeitung aller wichtigen Teilbereiche des Dienstleistungsmarketing. Ergänzt werden die Inhalte

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Produktinformationen

Technische Daten

Sprache

Deutsch

EAN

9783834936608

Herausgeber

Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Autor

Manfred Bruhn, Heribert Meffert

Seitenanzahl

940

Einbandart

Gebundene Ausgabe

Inhaltsverzeichnis

Besonderheiten des DienstleistungsmarketingInformationsgrundlagen des DienstleistungsmarketingStrategisches DienstleistungsmarketingQualitätsmanagement für Dienstleistungen Operatives DienstleistungsmarketingImplementierung des DienstleistungsmarketingControlling des DienstleistungsmarketingInternationales DienstleistungsmarketingEntwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven

Höhe

240 mm

Breite

16.8 cm

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

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