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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783648028698
Herausgeber
Haufe Lexware
Autor
Anita Bischof, Klaus Bischof, Andreas Edmüller, Thomas Wilhelm
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Inhaltsverzeichnis
Inhalt
Teil 1: Besprechungen
Wie Sie Besprechungen vorbereiten
Ist das Meeting notwendig? Zeit ist Geld Formulieren Sie Ziele! Jede Besprechung ist anders Stimmt die Gruppengröße? Die Tagesordnung Check-up für die Vorbereitung
Wie Sie Besprechungen durchführen
Ihre Aufgaben als Moderator Zeit und Effizienz gewinnen Konflikte sind positiv Schwierige Teilnehmer Wer fragt, lenkt Das Brainstorming Test: Wie gut habe ich moderiert?
Wie Sie Besprechungen nacharbeiten
Wozu ein Protokoll? Das gute Protokoll - zwei Beispiele
Kommunikation - Basis für erfolgreiche Besprechungen
Kommunikation - Was ist das? Wie funktioniert Kommunikation? Die nonverbale Kommunikation Was leistet die nonverbale Kommunikation? Kommunikationssperren Wie Sie Ihr Verhalten bei Gesprächen verbessern können Türöffner - oder wie Sie Kommunikationssperren vermeiden
Teil 2: Moderation
Worauf es bei der Moderation ankommt Was Moderation bringt Wann Sie Moderation einsetzen sollten Welche Rahmenbedingungen Moderation braucht Welche Rolle Sie als Moderator haben Was Moderation nicht ist
Eine Moderation vorbereiten
Warum die Vorbereitung so wichtig ist Wer nimmt teil? - Die Adressatenanalyse Worum geht es in der Sitzung? Wie wird eine Arbeitssitzung gestaltet? Organisation und Logistik sorgfältig planen Worauf Sie bei der Einladung achten sollten
Die Moderation durchführen
Mit der Einleitung die richtige Atmosphäre schaffen In der Arbeitsphase zu Ergebnissen kommen Zum Abschluss den Erfolg sichtbar machen
Wie strukturiert man die Arbeitsphase?
Intensiv arbeiten in Kleingruppen Jeder Moderationsauftrag stellt andere Anforderungen Typische Arbeitsphasen
Das Handwerkszeug des Moderators
Moderationstechniken Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen Wie Sie schwierige Situationen meistern können
Die Moderation nachbereiten
Die Ergebnisse im Protokoll festhalten Erfolge sichern, aus Fehlern lernen
Literatur http://api.vlb.de/api/v1/asset/mmo/file/dbe1863c-f6e3-4d94-ba9c-c3e0bae3d601
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