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Ralf Meyer, Robert Müller (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
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Eine bedarfsgerechte Vorsorgeberatung setzt fundiertes Wissen über Leistungen und Lücken der gesetzlichen Sozialversicherungssysteme seitens des Beraters voraus. Eine weitere Bedingung ist die Kenntnis der staatlich geförderten und von den privaten Versicherungen angebotenen Versorgungssysteme.
Genauso wichtig ist es, dass der Berater seiner Beratung eine… qualifizierte Analyse der Situation des Kunden voranstellt, also dessen Wünsche, Ziele und Pläne und seine bereits getroffenen Entscheidungen einbezieht. Diese Informationen sollten in einem Lösungsvorschlag gut verständlich und nachvollziehbar präsentiert werden. Bedarfsorientierung, Nachvollziehbarkeit und Verständlichkeit sind die Schlüsselfaktoren in der Vorsorgeberatung.
Dieses Buch liefert Ihnen viele praxiserprobte Ideen und Anregungen für Ihre Be-ratungsgespräche. Sie erfahren nicht nur „was“ gemacht werden soll oder „warum“, sondern auch ganz konkret „wie“. Sie finden viele Formulierungen, die Sie im Kundengespräch einsetzen können. Durch die Umsetzung dieser Tipps werden Sie den Bedarf der Kunden schneller erkennen und effektiver präsentieren sowie die Zahl Ihrer Abschlüsse erhöhen. Sie steigern die Kundenzufriedenheit und die Empfehlungsbereitschaft Ihrer Kunden und erhöhen damit Ihr Einkommen.
Der Inhalt:
Leistungen der gesetzlichen Sozialversicherung als Grundlage zur Kundenansprache
Erfolgsfaktoren im Umgang mit Kunden
Bedürfnisse der Kunden
Begeistern Sie Ihre Kunden durch eine qualifizierte Kundenanalyse
Nutzen Sie Ihre wichtigste Ressource optimal
Lösungen verständlich präsentieren
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
26.06.2012
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783864681929
Herausgeber
winterwork
Sonderedition
Nein
Autor
Ralf Meyer, Robert Müller
Seitenanzahl
212
Auflage
1
Einbandart
Taschenbuch
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