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Nadin Matthews (Unbekannter Einband, Deutsch)
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Beschreibung
Die Zahl der privaten Hundeschulen und selbstständigen freiberuflichen Hundetrainer steigt stetig, die möglichen Lösungsansätze für Probleme rund um das Zusammenleben mit dem Hund sind vielfältig, und Literatur dazu gibt es reichlich. Doch wie kommt die Lösung tatsächlich zum Kunden? Was passiert, wenn Kunde und Hundetrainer aufeinandertreffen? Wo liegen die Risiken und Chancen einer Beratung, und… wie sieht gute, kundenorientiere Beratung aus? Ein wichtiges Thema, zu dem die Informationslage bisher dünn ist. Dieses ehrliche und bisher einzigartige Buch von einer erfahrenen Beraterin für Kollegen schließt diese Lücke. Es bietet eine praxisnahe Anleitung, mit der sich Berater optimal auf den so wichtigen ersten Kontakt mit ihren Kunden vorbereiten können, und darüber hinaus zahlreiche wertvolle Informationen und Tipps, die weit über das Erstgespräch hinaus die Qualität der eigenen Beratungsleistung entscheidend verbessern können. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
28.02.2013
Sprache
Deutsch
EAN
9783840420160
Herausgeber
Cadmos Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Nadin Matthews
Seitenanzahl
144
Einbandart
Unbekannter Einband
Buch Untertitel
Beratung vom Menschen mit Hunden
Autorenporträt
Nadin Matthews ist zertifizierte Hundetrainerin, Ausbilderin von HundetrainerInnen und kynologische Dozentin. Sie gründete 2010 „dogument“ – eine Aus- und Weiterbildungseinrichtung für HundeerziehungsberaterInnen.
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