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Stammkunden profitabel managen

Wolf Lasko (Broschiert, Deutsch)

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Beschreibung
Stammkunden sind für die meisten Unternehmen ein wichtiges Kapital, doch viele lassen sich hier sichere Gewinnchancen entgehen. „Stammkunden profitabel managen" zeigt anschaulich und praxisnah, wie Sie dieses Potenzial besser ausschöpfen und Ihren Umsatz erheblich steigern können – ohne die Kosten nennenswert zu erhöhen. Eine wesentliche Rolle spielt hierbei die Erfolgsplattform. Dieses einfache Schema verschafft Ihnen auf einen Blick Klarheit über die Situation jedes Stammkunden. Ziele und Maßnahmen, aber auch qualitative Merkmale wie Bonität und Reklamationen werden hier schnell erfasst. So wissen Sie zuverlässig, welches Potenzial Sie noch entwickeln können. Darüber hinaus erhalten Sie vielfältige Anregungen zur Kontaktpflege und zum Ausbau Ihrer Geschäftsbeziehungen. Ein Klassiker mit Witz und Überzeugungskraft – jetzt in der 5. Auflage!
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
14.09.2012
Sprache
Deutsch
EAN
9783834943569
Herausgeber
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Sonderedition
Nein
Autor
Wolf Lasko
Seitenanzahl
257
Auflage
5
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
Schlagwörter
Bestandskunden, Kundenmanagement, Kundenpotenzial, Verkauf, Verkaufserfolg, Vertrieb
Thema-Inhalt
KJS - Marketing und Vertrieb
Höhe
240 mm
Breite
16.8 cm

Hersteller: Springer Nature Customer Service Center GmbH, Europaplatz 3, Heidelberg, Deutschland, 69115, ProductSafety@springernature.com

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

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