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Beschreibung
Nicht immer gewinnen Sparkassen den Kampf um den Kunden. Deshalb gilt: Verbesseren Sie Ihren Dienst am Kunden - und zwar vom ersten Schritt an. Wie Sie das schnell und gezielt umsetzen, zeigt Ihnen die Autorin. Ob bei Kundenveranstaltungen, Messen, Kongressen, bei Vernissagen, auf dem Golfplatz oder bei gesellschaftlichen Einladungen - das Buch erklärt, wie Sie Ihre "Lust auf Kunden" vergrößern… und Beziehungen zu "Kapital" machen. Es wendet sich an Führungskräfte, High Potentials und Berater von Sparkassen. Im Selbstversuch lernen Sie andere Personen zu beobachten, aktuelle Begegnungen zu analysieren, vernachlässigte Fähigkeiten zu reaktivieren und Ihr Verhaltensrepertoire auf natürliche Weise zu erweitern. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
02.03.2004
Sprache
Deutsch
EAN
9783093059971
Herausgeber
Deutscher Sparkassen Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Elisabeth Bonneau
Seitenanzahl
228
Auflage
1
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Kontakte knüpfen, pflegen, nutzen
-.-
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