Bis zu 50 % günstiger als neu 3 Jahre rebuy Garantie Professionelles Refurbishment

New Economy Emotion. Engaging Customer Passion with E-CRM

Handgeprüfte Gebrauchtware

Bis zu 50 % günstiger als neu

Der Umwelt zuliebe

New Economy Emotion. Engaging Customer Passion with E-CRM

Alfredo Zingale, Matthias Arndt (Taschenbuch, Englisch)

Keine Bewertungen vorhanden

Optischer Zustand

Sehr guter Zustand: leichte Gebrauchsspuren vorhanden
z.B. mit vereinzelten Knicken, Markierungen oder mit Gebrauchsspuren am Cover
Gut als Geschenk geeignet

Beschreibung

Das Ziel unserer neuen Reihe 'New Economy Excellence' ist denkbar einfach. Sie soll Managern helfen, ihrem Unternehmen in der Internetwirtschaft einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und dauerhaft zu sichern. Diese Reihe ist der Auftakt zur nächsten Generation der E-Business und E-Commerce Literatur, die eine solide wirtschaftliche Analyse der Chancen und Risiken im E-Business durchführt. Hier geht es nicht länger nur um Fragen warum oder wieso ein Problem besteht, sondern darum Antworten zu liefern, wie dieses Problem in der Praxis gelöst werden kann. Jedes Kapitel enthält eine Zusammenfassung, Tipps für die Praxis, einen Aktionsplan und weiterführende Informationen. Anhand von Beispielen, Fallstudien, Implementierungs-Checklisten, Fragen und Antworten, Zitaten und prägnanten Ideen wird anschaulich erläutert, wie man mit der Online-Variante den Umsatz maximiert und Kosten minimiert, ein Customer Relationship Management aufbaut und neue Einnahmequellen erschließt. Jeder Band dieser Reihe bietet verständliche, maßgebliche und aktuelle Informationen und bringt das jeweilige Thema präzise auf den Punkt. Man mag es vielleicht nicht glauben, aber der E-Commerce greift auch auf Methoden zurück, die sich in konventionellen Märkten schon lange bewährt haben und deren Hauptunterschied im engen Kundenverhältnis und der unmittelbaren Kundennähe besteht. Durch Online Customer Relationship Management (CRM) ermöglicht der E-Commerce erstmals eine echte 1:1-Kommunikation mit dem Kunden, und das auch in Massenmärkten. "New Economy Emotion" erklärt, wie man zur Intensivierung der Kundeninteraktion bestehende Stärken mit der enormen Kapazität des Internet verbindet. Despite the hype, e-commerce involves approaches that have long been established in conventional markets. The main difference is one of customer intimacy and reach. Through online Customer Relationship Management (CRM), e-commerce allows for the first time the possibility of genuine one-to-one marketing and communication - even in mass markets. Examining both long- and short-term strategies as part of the groundbreaking New Economy Excellence series, New Economy Emotion clearly shows how to integrate existing strengths with the Internet's tremendous power for personal interaction in a powerful ongoing loop. Other titles in the New Economy Excellence series include: New Economy Edge: Strategies and Techniques for Boosting Online Profitability Jeremy Kourdi - 0471498440 New Economy Energy: Unleashing Knowledge for Competitive Advantage Sultan Kermally - 0471499633 New Economy Expression: Redefining Marketing in the Multi-Channel Age David Mercer - 0471500089 Weniger zeigen

29,99 €

Taschenbuch | Sehr gut

Nur noch 1 verfügbar!

Versandbereit in 2-3 Werktagen

zzgl.

Nur noch 1 verfügbar!

Versandbereit in 2-3 Werktagen

zzgl.

Handgeprüfte Gebrauchtware

Bis zu 50 % günstiger als neu

Der Umwelt zuliebe

Produktinformationen

Technische Daten

Erscheinungsdatum

01.01.2001

Sprache

Englisch

EAN

9780470841358

Herausgeber

John Wiley & Sons

Autor

Alfredo Zingale, Matthias Arndt

Seitenanzahl

226

Einbandart

Taschenbuch

Inhaltsverzeichnis

Introduction. Marketing and the Internet. Relationship Marketing on the Web. The Personalised Web Site. E-mail Marketing. Campaign Management. Closing the Loop. Dealing with Real People. Getting it Done. Creating More Customer Value. Bibliography. Index.

Höhe

216 mm

Breite

13.6 cm

Warnhinweise und Sicherheitsinformationen

Informationen nach EU Data Act

Bewertungen

-.-

Leider noch keine Bewertungen

Sicher bei rebuy kaufen

Schreib die erste Bewertung für dieses Produkt!

Wenn du eine Bewertung für dieses Produkt schreibst, hilfst du allen Kund:innen, die noch überlegen, ob sie das Produkt kaufen wollen. Vielen Dank, dass du mitmachst!