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Dienstleistungsaufgaben sind Facharbeit
Georg Spöttl (Unbekannter Einband, Deutsch)
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Beschreibung
Dienstleistungen spielen in allen Berufsfeldern eine wachsende Rolle. Dies gilt auch für das produzierende Gewerbe. Die Autoren dieser Studie haben in Betrieben des Metall- und Elektrogewerbes untersucht, für welche Dienstleistungen Facharbeiter dieser Branche heute qualifiziert werden müssen, um die Geschäftsprozesse von Unternehmen mitgestalten und Kunden sachlich und kommunikativ kompetent… beraten zu können. Die Ergebnisse der Untersuchung zeigen, dass eine Modifikation des gängigen Dienstleistungsbegriffs unumgänglich ist. Gleichzeitig geben sie wichtige Hinweise für die Weiterentwicklung von Berufsfeldern in der Aus- und Weiterbildung. Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
06.05.2003
Sprache
Deutsch
EAN
9783763909940
Herausgeber
wbv Media
Sonderedition
Nein
Autor
Georg Spöttl
Seitenanzahl
228
Auflage
1
Einbandart
Broschiert
Buch Untertitel
Qualifikationsanforderungen für Dienstleistungen des produzierenden Gewerbes
Höhe
225 mm
Breite
15.5 cm
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