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Der Umwelt zuliebe
Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung
Heinz Rotermund (Taschenbuch, Deutsch)
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Beschreibung
Beratungs- und Fachkompetenz trainieren
Die mündliche Prüfung ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.
Dieses Trainingsbuch bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:
Beratungsgespräche selbstständig planen und führen
Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen … Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten
Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen
"Sehr gut genutzter Titel zur Prüfungsvorbereitung." ekz - Informationsdienst für Bibliotheken
"Die übersichtliche, praxisorientierte Gliederung des Buches erleichtert das Selbststudium. 30 Beratungssituationen decken den gesamten Bereich der Bankwirtschaft ab. Kundenorientierte Übungsfälle trainieren die Beratungs- und Fachkompetenz. Dieses Trainingsbuch bereitet die Auszubildenden sehr gut auf die mündliche Prüfung vor." IHK-Magazin Aschaffenburg Dieses Produkt haben wir gerade leider nicht auf Lager.
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Der Umwelt zuliebe
Technische Daten
Erscheinungsdatum
19.03.2013
Sprache
Deutsch
EAN
9783802953170
Herausgeber
Walhalla und Praetoria
Sonderedition
Nein
Autor
Heinz Rotermund
Seitenanzahl
192
Auflage
8
Einbandart
Taschenbuch
Buch Untertitel
Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung
Autorenporträt
Heinz Rotermund, Studiendirektor, Bankfachlehrer sowie Fachbereichsleiter an einer kaufmännischen Berufsschule, ist seit vielen Jahren als Prüfer tätig.
Andrea Schubert, langjährige Ausbilderin eines größeren Bankinstituts, verfügt als Prüferin bei der IHK über umfassende Prüfungserfahrung.
Schlagwörter
Bankdienstleistung, IHK-Prüfung
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