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Beschreibung
Erst in Krisenzeiten stellen Unternehmen fest, dass es noch etwas anderes gibt als den Verkauf von Gütern oder Dienstleistungen - nämlich die Wahrnehmung des Unternehmens durch die Öffentlichkeit.In Krisen zeigt sich, ob eine Firma ihre Medienarbeit beherrscht: Entsteht der Eindruck eines totalen Fiaskos oder kommuniziert die Firma ohne Vertrauensverlust? Shell-Bohrinsel oder die Swissair-Krise… stehen für Ereignisse, bei denen Unternehmen in ihrer Öffentlichkeitsarbeit total versagt haben.Karin Müller untersucht verschiedene Kommunikationskatastrophen und zeigt auf, wie Unternehmen sie vermeiden können. neu 32,80 € -89 %*
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Technische Daten
Erscheinungsdatum
01.01.2002
Sprache
Deutsch
EAN
9783280026922
Herausgeber
Orell Füssli Verlag
Sonderedition
Nein
Autor
Karin Müller
Seitenanzahl
192
Einbandart
Gebundene Ausgabe
Buch Untertitel
Professionelle Medienarbeit in Krisenzeiten
Höhe
223 mm
Breite
15.5 cm
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