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Beschreibung
Ob Geschäftspartner, Chef, Kollege, Nachbar oder Lebenspartner – Konflikte entstehen, ganz gleich, ob beruflich oder privat, aus den unterschiedlichsten Gründen: Meinungsverschiedenheiten, unterschiedlichen Perspektiven und Zielsetzungen sowie Missverständnissen. Doch eines haben alle Konflikte gemeinsam: sie verlassen schnell die sachliche Ebene und enden in einem emotionalen Schlagabtausch, der…  die Situation oft eskalieren lässt. So weit muss es nicht kommen. Mit den richtigen Kenntnissen und etwas Übung lassen sich Konfliktsituationen schnell entschärfen. Diplom-Psychologin Linda Schroeter zeigt in ihrem Buch, wie Sie Konfliktgespräche vorbereiten und durchführen können. Denn mit der praxiserprobten 5-Punkte-Methode und vielen Tipps aus der täglichen Konfliktmanagementpraxis lassen sich Konfliktsituationen auflösen und entspannte Gespräche führen. Nebenbei hilft Ihnen dieses Buch, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und neue attraktive Verhaltensweisen und Einstellungen zu entwickeln.
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Technische Daten


Erscheinungsdatum
01.02.2018
Sprache
Deutsch
Originalsprache
Deutsch
EAN
9783869802442
Herausgeber
BusinessVillage
Serien- oder Bandtitel
praxiskompakt
Sonderedition
Nein
Autor
Linda Schroeter
Seitenanzahl
192
Auflage
5

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